“烟台港客运 德纳四海客”

——港口客滚运输

　　近150年的建设发展历程，为烟台港客滚业务积淀了深厚灿烂的文化底蕴和丰富的管理经验。诞生于1973年“雷锋车”，至今已发展至第五代，其承载的客运人乐于助人的雷锋精神和积极向上的进取精神，历经几代人的传承，锤炼出与时俱进的服务品牌，成为港城大地上的靓丽名片和烟台文明服务的闪光品牌。

　　为适应业务发展需要，客运公司将“雷锋车”精神凝练提升为“服务到家、感动到心”的服务理念，并将“雷锋车”精神与企业文化有机融合，全面推进经营、服务、安全、信息化建设，全力打造“烟台港客运 德纳四海客”品牌，推动客运滚装业务走上发展快车道，“烟台港客运”的品牌价值和社会影响力不断提升，在山东沿海港口乃至全国港口中，服务质量、发展规模和经济效益一直稳居前列。

　　信任凝聚力量，品牌成就未来。2006年，“烟台港客运”获得首届“山东省服务名牌”称号。2014年，“烟台港客运 德纳四海客”顺利通过山东省服务品牌复评，连续第四次获此殊荣。2018年，“烟台港客运 德纳四海客”服务名牌两次荣登烟台市质量与品牌协会《质量与品牌》专刊。2021年，“雷锋车”志愿服务队被评为2020年度全省学雷锋志愿服务“四个100”先进典型，“烟台港客运 德纳四海客”获得山东优质品牌（服务）荣誉称号。

　　随着一体化改革系列措施的落实，凝聚磅礴发展力量的烟台港客运，将以深厚的文化底蕴为基础、以创新改革为契机，不断丰富服务内涵，壮大品牌力量，为旅客提升更加安全、优质、高效的水路运输服务，创造更高的经济效益和社会效益，汇聚推动港口客滚业务发展的强大动能，为加快建设世界一流的海洋港口做出贡献。

　　2006年荣获山东省首届服务名牌，并多次通过品牌复审。“2021年荣获山东优质品牌”。

　　品牌内涵：展现烟台港客运以德治企、以诚立业、以智兴业战略，彰显烟台港客运的开放性和海纳百川的博大情怀。

　　品牌特色：悠久历史成就品牌，亲情服务培育品牌，标准化管理保证品牌，优秀企业文化支撑品牌。

　　品牌效益：自运营以来，一直是连接华南、华中和山东地区与东三省之间“黄金水道”的重要枢纽，在山东沿海港口乃至全国港口中，服务质量、发展规模和经济效益均稳居前列。